Stocker ist digital.

Stocker ist digital

Die Welt verändert sich. Der Markt verändert sich. Die Rahmenbedingungen ändern sich. Was macht ein Familienunternehmen in einer Welt, die immer technologischer und auf der anderen Seite die Nähe zu den eigenen Kunden immer wichtiger wird? Wie kann sich die eigene Identität und Markenausrichtung nachhaltig am Markt durchsetzen? Wie funktioniert „Handschlagqualität“ digital? Wir haben früh erkannt, dass die technologische Weiterentwicklung einen wesentlichen Beitrag dazu leisten wird, dass sich KMU’s und Industrieunternehmen künftig noch viel mehr auf ihre Kunden konzentrieren können. Mit dieser Einstellung und der neuen Digitalisierungsstrategie werden wir einmal mehr in unserer Branche eine Vorbildfunktion und Vorreiterrolle einnehmen.

Ein entscheidender Schritt in die Zukunft. Lassen Sie sich überraschen!
Ihr Stocker-Team

 

Die Wirkung der Digitalstrategie

Die gesamte Digitalisierungsstrategie bei Stocker ist darauf ausgerichtet, gemeinsam mit Kunden und Lieferanten, im Sinne eines Partnerschaftsdreieckes, nachhaltige Qualität bei Dienstleistung, Produkt und der gesamten Logistik zu gewährleisten. 

„Nur wenn durch den Einsatz neuer Technologien das Fundament und die Werte unseres Unternehmens und damit unserer Marke noch wesentlich spürbarer für die Mitwelt und die Partner wird, dann befinden wir uns auf dem richtigen Weg“, beschreibt der Geschäftsführer Gregor Stocker in kurzen Worten die gewünschte Wirkung der Digitalisierung in seinem Haus.

Die erste Phase der Stocker-Digitalisierungsstrategie betrifft die kunden- und benutzerfreundliche neue Website www.stocker-kaminsysteme.com. Ab sofort kann auch auf den neuen B2B-Onlineshop zugegriffen und eine Bestellung ausgelöst werden.

Dabei ermöglicht die Produktsuche mit zahlreichen Filtermöglichkeiten einen raschen, einfachen und übersichtlichen Bestellvorgang. Die Qualität der Benutzerfreundlichkeit ist der neue Service der digitalen Welt. Somit hat es Stocker geschafft, einerseits die Beziehungsqualität und Lösungskompetenz im traditionellen Sinne und nunmehr auch digital aufrecht zu erhalten und weiterzuentwickeln. Ein Investment, das sich für alle Stocker-Partner sehr positiv auswirken wird. 

Testen Sie uns - wir freuen uns über Ihr Feedback Ihrer Erfahrungen mit der neuen Website an feedback@stocker-kaminsysteme.com. Weiters bleibt natürlich der bewährte Telefonservice für den persönlichen Kontakt (Tel.: +43 512 28 88 81) bestehen.

 

25 Jahre Stocker

Wir nehmen die digitale Herausforderung im Einklang mit unseren traditionellen Werten sehr gerne an. Und sind überzeugt, dass wir damit zahlreiche interne Prozesse standardisieren können und verschaffen uns so noch mehr Zeit für die Produktentwicklung. Vor allem können wir unsere Partner bei der Lösung von kniffligen Problemen beim Kaminneubau und bei der Kaminsanierung künftig noch intensiver unterstützen. Das gesamte Stocker-Team freut sich darauf“ führt Fabian Loch, Marketingverantwortlicher bei Stocker weiter aus.

Der Weg der Digitalisierung und die Beibehaltung von traditionellen Werten ergeben wertvolle Synergien für die Zukunft. Auf folgende Werte setzt Stocker seit 25 Jahren:

  • Die Qualität der Kundenbindung durch das persönliche Engagement der Mitarbeiter verschafft Stocker seit Jahren einen hohen Stammkundenanteil
  • Die Kombination und inhouse-geprüfte Qualität der Stocker-Systeme garantiert dem Unternehmen eine einzigartige Stellung am Markt
  • Die höchste Servicequalität mit der individuellen Problemlösungskompetenz im Kaminneubau und bei der Kaminsanierung sowie in der Logistik durch die 25-jährige Erfahrung des Stocker-Teams erklärt die hohe Loyalität der Partner
  • Die Qualität und Verfügbarkeit des Lagers mit der hohen Kapazität gewährleistet die rasche Lieferfähigkeit auch bei selten benötigten Teilen und großen Mengen
  • Die Verlässlichkeit und Verbindlichkeit in allen Bereichen wird von den Partnern seit Jahrzehnten sehr geschätzt und ermöglicht eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe

und über allem steht die bewährte Handschlagqualität eines familiär geführten Tiroler Traditionsunternehmens, nun auch digital.

Zur Firmengeschichte.

 

Innovation als Motor für den Erfolg

Die Aufwertung der hauseigenen Online-Kanäle war nur der erste Teil der umfassenden, neuen Digitalstrategie. Zukünftig werden auch Produktinnovationen noch weiter vorangetrieben, damit umwelttechnische Entwicklungen schneller und effizienter berücksichtigt werden können.

Der Spirit der Innovation überträgt sich auf das gesamte Team von Stocker. Parallel zur Digitalisierungsstrategie entwickelt Stocker auch eine Ausbildungsstrategie für die Mitarbeiter und Partner. „Nur wenn alle auf dem gleichen Wissenstand sind, können technologische Innovationen erfolgreich im Unternehmen implementiert und begleitet werden. So entwickelt sich ein hohes Maß an wechselseitigem Vertrauen und Glaubwürdigkeit im Unternehmen und bei unseren Partnern“ freut sich David Auer, Vertriebsmitarbeiter bei Stocker, auf das neue Zeitalter.

© H. Stocker GmbH 2019